Liputan6.com, Bandung – PT Indosat Tbk (ISAT) atau Indosat Ooredoo Hutchinson sebelumnya sempat mengumumkan adanya insiden kebakaran di gedung perangkat Indosat Ooredoo pada Sabtu (2/3/2024). Sehingga, sejumlah pengguna Indosat khususnya wilayah Jabodetabek dan Jawa Barat sempat mengalami gangguan.

Pada Minggu (3/3/2024) pihak Indosat Ooredoo Hutchison telah membagikan pernyataan resmi di Instagram storynya bahwa gedung yang terbakar telah berhasil dipadamkan secara menyeluruh.

Sehingga, pihak Indosat telah mengupayakan perbaikan tidak henti sejak semalam terutama untuk melakukan perbaikan secara bertahap. Kemudian saat ini koneksi internet, layanan suara, hingga sms IM3 di wilayah terdampak dilaporkan sudah kembali normal.

Tim teknis dibantu para mitra kami sedang menyalakan power supply ke perangkat IT lainnya dan melakukan recovery secara bertahap. Saat ini koneksi internet, layanan suara, dan SMS IM3 di wilayah Jabodetabek dan Jawa Barat sudah kembali normal,” kata @indosat.

Pihaknya juga akan fokus melakukan percepatan perbaikan untuk layanan bagi para pelanggan. Serta memohon maaf atas kendala yang terjadi dan diketahui segala informasi tersebut akan dibagikan melalui akun resmi media sosial Indosat.

Kami memohon maaf atas kendala lanjutan yang mungkin masih dirasakan. Kami terus melakukan semua upaya percepatan penanganan dan hasilnya akan kami infokan secara berkala di seluruh akun resmi media sosial Indosat. Terima kasih atas kepercayaan dan kesetiannnya. Sahabat!,” tulis @indosat.



Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *